Applicazione web personalizzata
Applicazione web su ambiente LAMP per la gestione di preventivi e ordini nel settore arredamento.
L’obiettivo primario è dotare tutti i punti vendita sul territorio nazionale di un’unica applicazione centralizzata e connessa con il gestionale della sede centrale. Questa soluzione consente una gestione efficiente e unificata di anagrafiche clienti, preventivi e ordini, ottimizzando i processi e garantendo una customer experience più personalizzata e soddisfacente.
L’attività è stata suddivisa nelle seguenti fasi:
- analisi dei requisiti e del flusso dei dati;
- implementazione applicazione dimostrativa per validazione;
- sviluppo;
- testing e rilascio;
- monitoraggio.
Analisi dei requisiti e del flusso dei dati
L’analisi, effettuata sia in sede centrale che nei singoli punti vendita sparsi nel territorio nazionale, ha permesso di verificare il metodo di lavoro e la modalità di trasmissione dei dati dai punti vendita alla sede centrale.
Sulla base dei dati raccolti, è stato quindi possibile definire con precisione quali indicatori di performance, alert e report sono necessari alla sede centrale per monitorare in tempo reale l’attività dei punti vendita e garantire il rispetto degli standard qualitativi e quantitativi prefissati.
Implementazione applicazione dimostrativa per validazione
Per garantire un’attenta validazione dei requisiti e delle specifiche tecniche, abbiamo sviluppato un’applicazione dimostrativa dotata di un’interfaccia utente intuitiva di base. Questa prototipazione ha consentito al cliente di interagire direttamente con il prodotto in fase di sviluppo, fornendoci feedback e permettendoci così di apportare le necessarie modifiche in modo tempestivo e collaborativo.
Sviluppo
Il processo di sviluppo ha adottato un approccio incrementale, suddividendo le funzionalità in rilasci successivi. Ogni incremento è stato sottoposto a rigorosi test e validato direttamente dal cliente, il cui feedback è stato fondamentale per guidare lo sviluppo delle successive iterazioni, al fine di ottenere un risultato finale che soddisfacesse pienamente le sue aspettative.
Testing e rilascio
Al termine dello sviluppo, l’applicazione è stata sottoposta ad un’intensiva campagna di test, volti a verificare l’esatta corrispondenza con i requisiti funzionali e non funzionali richiesti. Sono stati eseguiti test simulando diversi scenari d’uso e condizioni di errore.
Superate con successo tutte le verifiche, si è proceduto con il deployment in un ambiente di pre-produzione per ulteriori test di accettazione da parte del cliente. A seguito dell’approvazione finale, l’applicazione è stata rilasciata nell’ambiente di produzione, dando inizio alla fase di manutenzione e supporto.
Monitoraggio
Una volta rilasciata l’applicazione, è iniziata un’attenta fase di monitoraggio continuo per garantire un’esperienza utente fluida e soddisfacente, identificando e sistemando tempestivamente eventuali problemi tecnici o di usabilità al fine di salvaguardare la sicurezza dei dati e dei sistemi.
L’applicazione web ha nettamente migliorato la gestione dei dati nei punti vendita, automatizzando e accelerando significativamente l’invio di informazioni cruciali come dati cliente, preventivi e ordini alla sede centrale.
Grazie alle logiche di controllo implementate, la frequenza e la gravità degli errori sono drasticamente diminuite, ottimizzando i processi interni e garantendo una maggiore accuratezza delle informazioni.
Dalla sede centrale, i dati vengono automaticamente integrati nel gestionale aziendale, consentendo una visione unificata e aggiornata in tempo reale dello stato di avanzamento delle operazioni, supportando così una presa di decisioni più informata e strategica.
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